第一條為進一步規范投訴舉報工作，加強上海復星醫藥（集團）股份有限公司（以下簡稱公司）內部治理和內部控制，保障公司經營管理活動的合規有序，促進公司員工廉潔履職，根據國家相關法律法規和公司規章制度，結合公司實際，特制定本規定。
第二條舉報是公司員工或外部人員檢舉揭發違法違規行為，維護自身權益和公司利益的正當權利和重要手段。公司對舉報人和舉報內容嚴格保密，保護舉報人利益。
第三條舉報方式分為實名、隱名、匿名三種。實名舉報，是指舉報人提供真實姓名和聯系方式的舉報。隱名舉報，是指舉報人不提供真實姓名或名稱，但提供了其他能夠辨別其身份的信息或有效聯系方式的舉報。匿名舉報，是指舉報人不署名或不提供其真實姓名或名稱，也未提供其他能夠辨別其身份的信息和有效聯系方式的舉報。
第四條公司歡迎員工或外部人員以任何有效方式通過相關渠道積極舉報，公司將按本規定的要求妥善處理所有舉報。公司鼓勵實名舉報，對實名舉報優先辦理，優先答復。
第五條舉報人應出于良善動機如實舉報，不得故意捏造事實，偽造證據，誣告陷害他人；否則，應承擔相應的法律責任。

第二章舉報范圍與管理

（一）利用職務便利，索取或收受他人財物或不正當利益；
（二）為謀取不正當利益，向他人行賄；
（三）非法侵占或挪用公司資金或資產；
（四）濫用職權或玩忽職守導致公司利益受到損害；
（五）違背對公司的忠實義務，損害公司利益；
（六）其他損害或可能損害公司利益的違法違規行為。
第七條廉政督察部是舉報的管理部門，負責：
（一）舉報線索的受理、管理、審查、移送、調查；
（二）答復、保護、獎勵舉報人；
（三）舉報宣傳。
第八條廉政督察部應當采取多種形式，充分利用各種媒介與技術，拓展舉報渠道，開展舉報宣傳。
第九條廉政督察部應當加強建立和完善舉報信息系統，規范舉報工作流程，指定專人將舉報人和被舉報人的基本情況、舉報線索的主要內容以及辦理情況等逐項錄入數據庫，提高舉報工作效率和管理水平。

第三章舉報受理

第十條廉政督察部受理舉報和違法違紀人員的投案自首。
第十一條廉政督察部應向員工和外部人員公布舉報渠道，并保障舉報渠道的暢通。舉報人可以通過以下渠道進行舉報：
（一）電話舉報：（86）021-33987226
（二）電郵舉報：lianzhengdc@fosunpharma.com
（三）網絡舉報：www.njliot.com
（四）微信公眾號舉報：復星醫藥
（五）信函舉報：上海市徐匯區宜山路1289號A座公司廉政督察部 郵政編碼：200233
（六）來訪舉報：上海市徐匯區宜山路1289號A座公司廉政督察部
第十二條對采用電話形式舉報的，廉政督察部工作人員應當準確、完整地記錄舉報人的姓名、地址、電話和舉報內容，有條件的，可以對通話內容進行錄音。舉報人不愿提供姓名等個人信息或單位名稱的，應當尊重舉報人的意愿，但應當建議舉報人提供可以保持溝通反饋的聯系方式。
第十三條對通過電郵、公司官網或公司微信公眾號等網絡方式進行舉報的，廉政督察部工作人員應當及時下載或截屏舉報內容并做好受理登記。舉報內容應當保持原始狀態，不得作任何文字處理。
第十四條對采用信函形式舉報的，廉政督察部工作人員應做好受理登記并妥善保管，應保證信封內材料的完整，同時保持郵票、郵戳、郵編、地址等信息的清晰完整。
第十五條對以來訪形式舉報的和違法違紀者投案自首的，廉政督察部應當指派兩名以上工作人員專門接待，詳細詢問，并制作筆錄，經核對無誤后，由舉報人、自首人簽名，必要時，經舉報人同意，可以對詢問過程進行錄音、錄像；對舉報人、自首人提供的有關證據材料、物品等應當登記在冊，制作接收清單并由舉報人、自首人簽名，必要時予以拍照，并妥善保管。特殊情況下，舉報人提出到廉政督察部以外的地點面談的，經廉政督察部負 責人批準，可以指派兩名以上工作人員到舉報人提出的地點接受舉報。 第十六條舉報人在舉報違法違規事實時，有相應證據材料（包括不限于書證、物證、證人證言、視聽資料等）或其他可以證明違法違規事實線索的，應一并提供。對于三人以上聯合舉報的，應建議舉報人推選一個舉報人代表。
第十七條實名舉報或隱名舉報的舉報人如果舉報內容或提供的材料不清，應當建議舉報人補充內容或有關材料。

第四章舉報審查

第十八條廉政督察部對接收的舉報線索，應當及時進行審查和評估，根據舉報線索的具體情況和管轄規定，及時作出處理。第十九條對舉報同一違法違規行為或同一對象的多個舉報線索，可以并案處理。
第二十條對不屬于廉政督察部管轄的舉報線索，可移送或會同公司相關部門處理。公司董事會或公司管理層認為由廉政督察部管轄更為適宜的，可以授權由廉政督察部作出處理。
第二十一條對屬于廉政督察部管轄范圍的，應及時對舉報內容和相關證
據材料進行初步核實和評估，根據初核和評估結果，及時作出以下處理：
（一）對具備立案調查條件的，應予以立案調查；
（二）對暫時不具備立案調查條件的，可以緩查；

（三）對舉報內容不清、指向不明的匿名舉報，可以存檔待查，必要時跟進，后續發現新的線索或證據，可以重新評估并作出進一步處理；

（四）對舉報內容嚴重失實，或無進一步調查必要的，應審查終結；

（五）對涉及下屬成員企業的，經評估認為由成員企業處理更為適宜的，可以移交成員企業廉政督察部處理。必要時，可以以督辦形式移交，下屬成員企業應及時向公司廉政督察部反饋處理情況和處理結果。
第二十二條廉政督察部工作人員應嚴格保密舉報內容與舉報人的相關信息。相關調查工作在不暴露舉報人身份的情況下進行。除非舉報人同意，否則不得公開舉報人的姓名、工作單位、聯系方式等信息。對于違反保密規定的廉政督察部工作人員，應根據公司相關規定予以相應的紀律處分。

第五章舉報人權利與舉報答復

第二十三條舉報人享有以下權利：
（一）知情權。實名或隱名舉報人在舉報后有權向廉政督察部詢問舉報處理情況，廉政督察部應及時給予答復。
（二）合法權益保護。公司員工或外部人員舉報后，如果合法權益受到侵害、受到打擊報復或不公正對待，有權請求廉政督察部根據公司舉報人保護制度及相關規定采取相應的保護措施。
（三）獲得獎勵。廉政督察部對舉報線索進行調查，經查證屬實后，對適格舉報人按照公司有關舉報人獎勵辦法予以相應的精神、物質獎勵。

第二十四條對于實名舉報或隱名舉報，應當及時將處理情況和處理結果答復舉報人。答復可以采取口頭、書面或其他適當的方式（包括但不限于面談、電郵、信函、電話、社交軟件等）?？陬^方式答復的，應做好工作記錄備案。

第六章舉報檔案管理

第二十五條廉政督察部應妥善保管有關舉報線索的受理、登記、調查和報告的所有資料，包括但不限于文本資料、試聽資料、電子文檔以及其它形式的一切資料。
第二十六條舉報線索審查終結或調查終結后，舉報調查項目承辦人應將舉報相關資料整理歸檔，所有舉報檔案列入秘密文件管理。

第七章責任追究

第二十七條廉政督察部工作人員在行使舉報管理職權時，應當勤勉盡責，廉潔履職，禁止下列行為：
（一）利用舉報線索進行敲詐勒索、索賄受賄；
（二）濫用職權，擅自處理舉報線索；
（三）徇私舞弊、玩忽職守，造成重大損失；
（四）私存、扣壓、隱匿或者遺失舉報線索；
（五）為打擊報復和不公正對待舉報人提供便利；
（六）違反舉報人保護規定，故意泄露舉報人姓名、地址、電話或者舉報內容等，或者違規將舉報材料轉給被舉報人、被舉報成員企業；
（七）違反舉報人保護規定，消極對待或不予響應舉報人因受到打擊報復或不公正對待而提出的合理保護請求。
第二十八條廉政督察部工作人員違反前條規定的，舉報人可直接向公司董事會或監事會舉報，公司將視情節輕重給予違規者相應的紀律處分；情節嚴重，涉嫌刑事犯罪的，移交司法機關處理。 第八章附則
第二十九條在經營管理過程中，公司保障利益相關方（包括但不限于客戶、供應商、合作伙伴等）的合法權益，承諾妥善處理利益相關方的投訴。利益相關方認為自身的合法權益受到侵害，有權向公司有關部門投訴和反映情況，請求解決問題。有關投訴的管轄、受理、管理、審查、移送、調查、答復，參照舉報的相關規定辦理。
第三十條本規定的廉政督察部是指公司的廉政督察部或下屬成員企業承擔廉政督察職能的部門。
第三十一條本規定所稱以上，包括本數。
第三十二條本規定適用于公司本部各部門、各平臺，各全資、控股成員企業和各參股企業遵照或參照執行。
第三十三條本規定由公司廉政督察部負責解釋、修訂。
第三十四條本規定自發文之日起生效。